“Truyền cảm hứng: Làm thế nào để tạo ra những sản phẩm khiến mọi người yêu” là cuốn sách mà bất kỳ doanh nghiệp đang sáng tạo sản phẩm hữu hình hay vô hình đều nên đọc. Inspired: How to Create Products Customers Love của Marty Cagan nêu chi tiết quá trình tạo ra một sản phẩm dù là hữu hình hay vô hình. Cagan dẫn dắt bạn từ vai trò chính của các thành viên cho tới quá trình phát triển và kết thúc bằng marketing và bán sản phẩm. Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực tại KisStartup.
CON NGƯỜI – NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM
Quản lý sản xuất
Quản lý sản xuất có 2 nhiệm vụ chính: đánh giá cơ hội sản phẩm và định hình sản phẩm sẽ xây dựng.
Khi bạn xác định bạn có cơ hội tốt và công ty đủ tiềm lực để theo đuổi cơ hội đó, sau đó cần một ai đó để tìm ra giải pháp – sản phẩm – là gì. Nhiệm vụ này là nhiệm vụ chính của anh/ cô ấy. Anh ấy/ cô ấy cần có đặc điểm sau: – Đam mê với sản phẩm
– Đồng cảm với khách hàng
– Trí tuệ và kỹ năng
– Đạo đức làm việc tốt
– Chính trực
– Tự tin và thái độ
– Tập trung
– Kỹ năng quản lý thời gian và truyền thông
“Đừng bao giờ chỉ cho họ cách làm mọi thứ. Chỉ cần nói họ phải làm gì và họ sẽ khiến bạn ngạc hiên bởi tài năng của họ”
Nhân viên thiết kế trải nghiệm người dùng
Nhân viên thiết kế trải nghiệm người dùng chịu trách nhiệm nâng cao hiểu biết sâu về nhóm người dùng chính và sắp xếp các nhiệm vụ, điều hướng và luồng hữu dụng và hiệu quả. Nhiệm vụ bao gồm; thiết kế tương tác, thiết kế trực quan, tạo mẫu nhanh và kiểm tra khả năng sử dụng.
Quản lý dự án
Quản lý dự án lên kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án. Một quản lý dự án cần biết việc gì gấp, quyết định dựa trên số liệu, đồng tời cần rèn luyện khả năng đánh giá tốt.
Kỹ sư
Kỹ sư chịu trách nhiệm xây dựng sản phẩm. Quản lý sản phẩm định hình giải pháp hay sản phẩm nhưng kỹ sư mới là người hiểu rõ nhất điều gì có thể thực hiện và họ phải đưa ra giải pháp cuối cùng. Lời khuyên cho bạn để giúp kỹ sư và giảm thiểu vấn đề phát sinh giữa quản lý sản phẩm và kỹ sư đó là:
- Cho kỹ sư gặp gỡ khách hàng và người dùng.
- Cho kỹ sư tham gia vào quá trình khám phá giải pháp nào khả thi khi sử dụng công nghệ.
- Đưa kỹ sư vào quá trình khám phá sản phẩm ngay từ đầu.
Vận hành trang web
Đối với các dịch vụ Internet, sản phẩm chạy trên máy chủ trung tâm và kết nối với trang web. Đội vận hành trang web cần đảm bảo dịch vụ này vận hành suôn sẻ.
Marketing sản phẩm
Nhân viên Marketing sản phẩm giúp giới thiệu sản phẩm tới cộng đồng, quản lý ra mắt sản phẩm, cung cấp công cụ cho đội bán hàng tiếp cận với thị trường và bán sản phẩm, đồng thời chỉ đạo các chương trình quan trọng như chiến dịch online marketing và chiến dịch marketing qua những người có tầm ảnh hưởng (Influencer Marketing)
KisStartup nhận ra rằng, việc đọc cả một cuốn sách dài với những founder của startup là điều không khả thi. Vì vậy, cần có một cách tóm tắt hiệu quả hơn chỉ là giới thiệu sách, một tóm tắt đủ cẩn thận với độ dài vừa phải, với những thông điệp quan trọng. Được mentor Phan Đình Tuấn Anh của SME Mentoring 1:1 giới thiệu, chúng tôi đã tìm được địa chỉ có những cuốn sách được tóm tắt và giới thiệu một cách cẩn thận tại Paul Minors. Sau khi được Paul cho phép, chúng tôi lựa chọn cuốn sách phù hợp nhất với khởi nghiệp, đội nhóm của KisStartup tìm đọc các cuốn sách nguyên gốc để đảm bảo chắc chắn một lần nữa cuốn sách phù hợp với các khởi nghiệp và chuyển nghĩa sang tiếng Việt. Trong suốt 2018, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu với bạn những cuốn sách này và chia nhỏ theo từng phần để phù hợp thời lượng đọc của bạn tối đa 5 phút mỗi lần.
Các cuốn sách được đồng nghiệp của tôi tại KisStartup – Tạ Hương Thảo – Điều phối các chương trình nâng cao năng lực và Mai Phạm – Điều phối truyền thông và phát triển mạng lưới tại KisStartup chuyển nghĩa. Tôi hy vọng bạn cũng như tôi tìm được giá trị từ cuốn sách này. Đúng như tác giả của cuốn sách Ben Horowitz nói: “Cái khó không phải là đặt ra những mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo. Cái khó chính là việc bạn phải sa thải nhân viên khi bạn không thực hiện được những mục tiêu lớn ấy“. Làm thế nào để cùng nhau xây dựng tầm nhìn, trở thành một CEO theo đúng nghĩa và duy trì được sự kiên định trên con đường sáng tạo giá trị, hãy cùng đọc, khám phá và thực hành“.
Nguyễn Đặng Tuấn Minh. Quản lý & Đồng sáng lập KisStartup
KIẾN THỨC CHO STARTUP, Sách khởi nghiệp, Tư duy khởi nghiệpTags5 phút mỗi ngày: Sách khởi nghiệp, inspired, kisstartup, tóm tắt sách
